Monev Celah Dapatkan Masukan Dari Masyarakat Seputar Pelayanan Perumda Batiwakkal

Foto saat Direktur Saipul Rahman dan Dewan Pengawas Perumda Air Minum Batiwakkal Muhammad Gazali meninjau salah satu IPA di pesisir.

TANJUNG REDEB, Swarakaltim.com – Sejak tanggal 4-6 November 2021 Perusahaan daerah (Perumda) Air Minum Batiwakkal lakukan kunjungan monitoring dan evaluasi (monev) ke Instalasi Pengolahan Airt Minum (IPA) diwilayah pesisir selatan Kabupaten Berau yakni Kecamatan Talisayan, Kecamatan Batu Putih khususnya Kampung Tembudan dan Kecamatan Biduk biduk. Dalam monev ini selain Direktur Perumda Batiwakkal Saipul Rahman, turut juga Dewan Pengawas (Dewas) Muhammad Gazali.

              Menurut Saipul Rahman melalui media sosial (Medsos) beliau, monev ini merupakan celah mendapatkan saran dan masukan dari masyarakat selaku pelanggan Perumda Batiwakkal. Tampa adanya masukan bagaimana bisa mengevaluasi seputar pelayanan Perumda selama ini. “Dari saran dan masukan kami terima saat monev, Perumda berupaya terus berbenah untuk lebih  meningkatkan lagi kualitas, kuantitas dan kontinyuitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Saipul Rahman.   

Pentingnya ketersediaan air bersih oleh seluruh umat manusia tambah beliau, itu sebabnya pembangunan infrastruktur dasar terutama cakupan kampung dalam mengakses air bersih merupakan penunjang masyarakat dalam melakukan aktivitas dan penggerak perekonomian mereka terus dipantau melalui monev. Salah satu hal harus dilakukan kedepan mengoptimalkan dukungan jaringan pipa yang lebih luas untuk melayani masyarakat secara keseluruhan. “Besar harapan kami, Perumda Batiwakkal terus berbenah disisi lain kami meminta masyarakat selaku pelanggan juga meningkatkan kesadaran untuk membayar tagihan air tepat waktu. Kami berusaha tidak hanya meningkatkan pelayanan di wilayah perkotaan namun juga disetiap kecamatan termasuk di pesisir Bumi Batiwakkal,” Saipul Rahman.

              Sementara itu Dewas Perumda Air Munir Batiwakkal Muhammad Gazali menambahkan, melalui monev ini Dewas juga bisa mengevaluasi kinerja pelayanan oleh manajemen Perumda Batiwakkal dilapangan. Sehingga apabila ada kekurangan yang harus dibenahi bukan hanya Perumda secara garis besar mengetahui tetapi juga dirinya selaku Dewas. “Semoga dari adanya monev ini pelayanan Perumda ke pelanggan akan selalu lebih baik dari waktu ke waktu. Jangan sampai telah ada keluhan baru bertindak,” kata Dewas Perumda, yang juga merupakan Sekda Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau tersebut. (nht)

www.swarakaltim.com @2024