Suasana diskusi yang dikemas dalam forum RT
TANJUNG REDEB, swarakaltim.com – Guna terus mengetahui perkembangan dan keluhan dilapangan terkini, Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Batiwakkal terus menggali informasi tersebut melalui silaturahmi Perumdam bersama forum RT secara rutin. Dalam kegiatan yang diisi diskusi tersebut, ada beberapa perwakilan dari RT yang meminta agar Perumdam juga penjajakan mengembangkan jalur pembayaran non tunai melalui Bank Syarikat Indonesia (BSI), selain pembayaran via ATM, juga ada jalur lain yang bisa diakses pelanggan untuk mempermudah pembayaran.
Dari hasil diskusi antar RT dalam forum tersebut, rupanya masih banyak warga yang melakukan pembayaran harus bayar tunai ke Gedung kantor Perumdam di Jalan Raja Alam I Kecamatan Tanjung Redeb. Hal itu dipicu dengan masih belum update nya system pembayaran non tunai khususnya BSI. “Selama ini jika akses pembayaran non tunai yang ada mengalami kendala terkadang warga kami harus bayar ke kantor Perumdam langsung, dan hal itu cukup merepotkan pelanggan,“ terang salah satu tamu undangan bernama Agus, dalam kegiatan silaturahmi baru baru digelar tersebut.
Hal itu langsung ditanggapi oleh Direktur Utama Perumdam Batiwakkal Saipul Rahman, menurut beliau selama ini Bank yang sudah melakukan kerja sama adalah BNI, Bank Kaltimtara, BRI, Bank Mandiri, Bank kaltimtara syariah. Namun untuk BSI belum kerja sama dengan Perumdam untuk pembayaran tarif PDAM ini.
“Jadi untuk pembayaran non tunai tagihan PDAM, pelanggan bukan hanya bisa lakukan via Bank, tetapi aplikasi lain juga tersedia, diantaranya tokopedia dan shopee serta jenis aplikasi Dana. Untuk meningkatkan pelayanan ke masyarakat kami terus berbenah untuk semakin mempermudah pelayanan dalam bentuk fasilitas khusunya dalam hal pembayaran,“ papar Saipul Rahman dalam bincang santainya Bersama para ketua RT yang digelar diruang pertemuan kantor Perumdam Batiwakkal. (Nht).
