TANJUNG REDEB, Swarakaltim.com – Fasilitas Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Abdul Rivai hingga saat ini masih saja mendapat keluhan masyarakat selaku pasien. Ditambah lagi, pelayanan dari tenaga medis yang bertugas juga dinilai negatif, karena beberapa Sumber Daya Manusia (SDM) nya kurang hangat dalam menjalankan tugas. Mengungkapkan hal tersebut Ketua Fraksi Partai Gerakan Indonesia Raya (Gerindra) Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Berau, Feri Kombong.
“Kami meminta, meskipun masih keterbatasan fasilitas seperti ruang rawat inap, kekurangan tenaga dokter spesialis, hingga fasilitas pendukung yang belum optimal, sehingga menyebabkan pelayanan di rumah sakit plat merah itu belum sepenuhnya memenuhi harapan masyarakat. Tetapi hendaknya, tenaga medisnya terus meningkat sikap rama, komunikatif serta empati dalam memberikan pelayanan,” katanya.
Sebab, di luar dari beberapa kekurangan RSUD Abdul Rivai, mungkin bisa tidak menjadi keluhan masyarakat apabila sikap dan pelayanan yang ramah dari seluruh petugas kesehatan dikedepabkan. RSUD Abdul Rivai tidak bisa abaikan terkait kinerja SDM nya. Karena selain fasilitas, tenaga medis ikhlas dalam memberikan perhatian terhadap pasien merupakan bagian esensial dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermartabat dan memuaskan.
“Maka dari itu, kami mengajak seluruh pihak terkait untuk bersama-sama meningkatkan kualitas SDM di RSUD, khususnya dalam hai pelayanan pasien, agar masyarakat merasa dihargai dan mendapatkan perhatian yang layak selama menjalani proses pengobatan. Kedepan meskipun telah memiliki Rumah Sakit lebih luas dengan fasilitas pendukung, kalau tenaga medisnya masih kurang hangat, akan percuma, pasti tetap dicerca keluhan oleh pasien,” imbuh Dewan yang juga merupakan Anggota Komisi yang membidangi sektor kesehatan di legeslatif Berau. (Adv/Nht)
