BALIKPAPAN, Swarakaltim.com — Menyambut momen paling dinanti di penghujung tahun, Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel Regional Kalimantan memastikan seluruh pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik tanpa hambatan. Melalui komitmen #MelayaniSepenuhHati, Telkomsel menyiagakan jaringan super andal, layanan pelanggan terdepan, serta sederet promo spektakuler untuk menemani setiap momen kebersamaan masyarakat Kalimantan.
Demikian siaran pers yang diterima Swara Kaltim, Selasa (23/12/2025).
Lonjakan trafik data yang diprediksi meningkat signifikan selama periode Natal dan Tahun Baru (NARU) telah diantisipasi secara matang. Telkomsel mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 30 titik keramaian strategis seperti pusat perbelanjaan, bandara, pelabuhan, kawasan residensial, hingga lokasi ibadah di seluruh Kalimantan. Optimalisasi ini diperkuat dengan teknologi Autonomous Network berbasis AI, yang memungkinkan deteksi dan penanganan gangguan secara otomatis dan real-time.
Tak main-main, hingga akhir 2025 Telkomsel menargetkan lebih dari 100 BTS 5G aktif di Kalimantan, dengan cakupan 4G yang telah menjangkau lebih dari 93 persen populasi wilayah. Bahkan, rute mudik sepanjang lebih dari 400 kilometer turut dilakukan drive test 4G dan 5G demi memastikan konektivitas tetap prima di setiap perjalanan pelanggan.
General Manager Regional Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, menegaskan bahwa keandalan jaringan menjadi prioritas utama di momen penuh makna ini. Telkomsel ingin memastikan setiap panggilan, pesan, hingga streaming kebahagiaan bersama keluarga berjalan tanpa gangguan, terlebih di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat .
Tak hanya dari sisi jaringan, Telkomsel juga menghadirkan layanan pelanggan terluas dan terlengkap. Selama periode NARU, Telkomsel mengoperasikan 2 Posko Utama, 5 Posko Reguler, 13 Posko Mitra, 70 Outlet Siaga, serta ratusan tenaga layanan di berbagai titik strategis Kalimantan. Seluruh pelanggan juga tetap bisa mengakses layanan melalui MyTelkomsel, GraPARI, Call Center 188, website resmi, dan media sosial Telkomsel .
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, menyampaikan bahwa kesiapan layanan ini menjadi wujud nyata kehadiran Telkomsel yang dekat dan bersahabat dengan pelanggan, baik secara fisik maupun digital.
Momen liburan semakin lengkap dengan penawaran spesial Natal dan Tahun Baru. Pelanggan SIMPATI, Halo, dan by.U dapat menikmati paket data berkuota besar, akses game dan media sosial tanpa khawatir, hingga Paket Nonton Pasti SIMPATI yang memberikan kuota dan akses premium ke berbagai platform streaming populer dengan harga mulai Rp25 ribu .
Tak ketinggalan, pelanggan internet rumah juga dimanjakan dengan promo IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit, mulai dari diskon pemasangan, cashback, hingga upgrade kecepatan tanpa biaya tambahan. Berbagai program undian, bundling perangkat, serta penukaran Telkomsel POIN turut menambah kemeriahan akhir tahun .
General Manager Household Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Fahmy Rojali, menegaskan bahwa seluruh penawaran ini dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang relevan dan bermakna di setiap rumah .
Sebagai bagian dari komitmen sosial, Telkomsel juga menyalurkan program CSR berupa paket sembako bagi masyarakat yang membutuhkan di berbagai wilayah Kalimantan. Bagi Telkomsel, teknologi bukan hanya soal konektivitas, tetapi juga tentang menghadirkan manfaat dan kepedulian bagi lingkungan sekitar .
Dengan kesiapan jaringan, layanan, dan promo yang menyeluruh, Telkomsel siap menjadi sahabat digital masyarakat Kalimantan di setiap perjalanan, perayaan, dan momen kebersamaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.(dho)
