Foto Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman
TANJUNG REDEB, swarakaltim.com – Sebagai Perusahaan umum daerah (Perumda) yang dipercayakan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau melayani masyarakat dalam memenuhi kebutuhan air bersih, sehingga Perumda air minum Batiwakkal sudah sepatutnya selalui sigap tangani setiap keluhan warga.
Hal itu diungkapkan Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman, baru baru ini dikantor beliau, Jl Jalan Raja Alam I, Tanjung Redeb.
“Jadi termasuk menanggapi keluhan warga terkait ketersediaan air di daerah Stasiun, Kecamatan Teluk Bayur, kami dengan sigap tangani. Meskipun diketahui bahwa daerah tersebut memang rawan mengalami masalah aliran air, namun kami selalu berupaya untuk menangani keluhan tersebut dengan cepat,” ungkap Saipul.
Solusi diambil sikapi aliran air di Stasiun tambahnya, setiap kali ada keluhan Perumda Batiwakkal langsung lakukan upaya dengan berikan aliran tambahan baru dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) kantor induk. Biasanya untuk jalur stasiun dialirkan dari IPA di Teluk Bayur.
Lanjutnya, harap kerjasama dan komunikasi antara Perumda Batiwakkal dengan warga sebagai pelanggan selalu terjaga, itu hal sangat penting. Karenanya beliau menghimbau warga untuk segera melaporkan jika ada masalah terkait aliran air, sehingga PDAM dapat segera menanganinya.
“Dengan segera melaporkan, kami dapat segera tangani masalah air bersih dilapangan. Saya selalu menekankan kepada teman teman di Perumda berusaha memberikan respons yang cepat dari setiap keluhan yang masuk. Dan kami selalu komitmen untuk memperbaiki pelayanan khususnya ketersediaan air bersih,” ujar Saipul Rahman.
Tambahnya, Perumda Batiwakkal di bawah kepemimpinan dirinya terus berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Karena itu suport dan dukungan warga selaku pelanggan juga diharapkan dnegan bayar tagihan tepat waktu. (Nht/Day)
