BALIKPAPAN, Swarakaltim.com — Telkomsel sukses menjadikan momentum Ramadan dan Idulfitri 1446 H (RAFI 2025) sebagai momen terbaik bagi pelanggan di Kalimantan, dengan menghadirkan konektivitas andal, layanan unggul, serta program bernilai tambah.
Selama periode 26 Maret hingga 8 April 2025, trafik broadband Telkomsel di wilayah Kalimantan tercatat melonjak 6,33% dibandingkan hari biasa tahun ini, dan meningkat tajam hingga 20,89% dibandingkan RAFI 2024. Kenaikan ini menjadi bukti nyata kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan dan layanan Telkomsel di momen spesial.
“Kami sangat bersyukur atas kepercayaan pelanggan. Lonjakan trafik ini menjadi bukti bahwa kehadiran Telkomsel benar-benar dirasakan manfaatnya,” ujar Wendy Adewijaya, General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan dalam siaran pers yang diterima Swara Kaltim, Sabtu (12/4/2025).
Telkomsel mengandalkan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk mengidentifikasi 27 titik keramaian, memperluas cakupan dengan penambahan lebih dari 149 BTS 4G baru, 197 penguatan kapasitas BTS, dan dua unit COMBAT. Uji jaringan juga dilakukan sepanjang 99 km jalur mudik utama, ditambah hadirnya Posko Siaga RAFI di berbagai titik.
Lonjakan trafik internet terutama terjadi pada layanan video streaming (25,6%), media sosial (10,1%), mobile gaming (9,5%), dan layanan komunikasi seperti instant messaging (8,4%). Dari sisi platform, YouTube mencatat peningkatan akses tertinggi hingga 94,1%, disusul TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Di sisi lain, layanan SMS justru menurun sebesar 13,9%.
Telkomsel juga mencatat lima daerah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi: Hulu Sungai Utara (36,2%), Hulu Sungai Tengah (35,0%), Hulu Sungai Selatan (31,1%), Sambas (29,8%), dan Barito Kuala (19,1%). Adapun lokasi dengan lonjakan trafik tertinggi meliputi Daha, Hulu Sungai Selatan (37,7%), Pasar Sekura Sambas (28,3%), Bontang City Mall (28%), E-Walk BSB Balikpapan (26,8%), dan Big Mall Samarinda (26,6%).
Tak hanya memperkuat jaringan, Telkomsel juga memanjakan pelanggan dengan berbagai promo internet dan menggelar program Mudik Hepi 2025, memberangkatkan 1.100 pemudik secara gratis dari berbagai profesi.
“Kami bahagia bisa memastikan pelanggan menikmati Ramadan dan Idulfitri 2025 dengan penuh kemudahan. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H bagi seluruh umat muslim di Indonesia,” tambah Wandy.
Informasi lengkap seputar program Ramadan dan Idulfitri Telkomsel dapat diakses melalui laman telkomsel.com/siaga.(dho)
