JAKARTA,Swarakaltim.com – Komitmen Telkomsel dalam menghadirkan lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan berkelanjutan kembali mendapat pengakuan di tingkat internasional. Telkomsel berhasil meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026, penghargaan bergengsi berskala Pan-Asia yang diselenggarakan Human Resources Online pada 26 Juni 2026 di Jakarta.
Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan Telkomsel menghadirkan Medic Hub, sebuah ekosistem layanan kesehatan karyawan yang dinilai mampu menghadirkan transformasi signifikan dalam praktik wellbeing di lingkungan kerja. Melalui inovasi ini, pendekatan kesehatan karyawan tidak lagi berfokus pada penanganan saat masalah muncul, melainkan bergeser menjadi lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Pencapaian ini semakin menegaskan posisi Telkomsel sebagai perusahaan yang tidak hanya unggul dalam layanan telekomunikasi dan digital, tetapi juga menjadi salah satu pelopor dalam penerapan strategi employee wellness modern yang relevan dengan tantangan dunia kerja masa kini.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, menegaskan bahwa kesehatan dan kesejahteraan karyawan merupakan investasi strategis yang berdampak langsung terhadap kualitas layanan perusahaan.
“Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ini terutama karena ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy,” ujar Indrawan dalam siaran pers yang diterima Swara Kaltim, Selasa (7/7/2026)
Lebih dari sekadar fasilitas kesehatan, Medic Hub dirancang sebagai first point of care yang membantu karyawan memperoleh layanan kesehatan secara cepat dan komprehensif. Program ini mendukung deteksi dini risiko kesehatan, memperkuat edukasi hidup sehat, hingga menyediakan akses terhadap berbagai layanan wellbeing yang holistik.
Strategi wellbeing Telkomsel sendiri dibangun melalui pendekatan menyeluruh yang mencakup aspek physical wellbeing, psychological wellbeing, financial wellbeing, social and spiritual wellbeing, serta career wellbeing. Pendekatan ini diyakini mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat, adaptif, dan mendukung pengembangan potensi karyawan secara berkelanjutan.
Saat ini, Medic Hub telah hadir di enam kantor regional, empat kantor area, dan tiga klinik di kantor pusat Telkomsel. Didukung oleh 13 dokter dan dua perawat profesional, layanan ini memastikan akses kesehatan yang lebih merata bagi karyawan di berbagai wilayah operasional perusahaan.
Melalui empat fungsi layanan terintegrasi—promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif—Medic Hub menghadirkan rangkaian layanan mulai dari edukasi gaya hidup sehat, pemeriksaan risiko kesehatan, konsultasi medis primer, hingga pemantauan pasca perawatan. Model layanan ini dinilai mampu meningkatkan kualitas hidup karyawan sekaligus memperkuat kesiapan organisasi dalam menghadapi dinamika bisnis yang terus berkembang.
Employee Experience Awards merupakan ajang penghargaan prestisius yang diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media, yang berfokus pada pengembangan praktik terbaik sumber daya manusia di kawasan Asia. Penghargaan ini digelar di sejumlah negara, termasuk Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina.
Ajang tersebut menjadi tolok ukur penting bagi perusahaan-perusahaan terdepan di Asia dalam membangun pengalaman kerja terbaik bagi karyawan melalui empat pilar utama, yakni leadership, learning, engagement, dan talent acquisition.
Raihan penghargaan ini sekaligus memperkuat komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan inovasi yang tidak hanya berorientasi pada pelanggan, tetapi juga pada kesejahteraan karyawan sebagai fondasi utama dalam menciptakan layanan digital yang unggul, berkelanjutan, dan berdampak bagi masyarakat Indonesia.(dho)
