SAMARINDA, Swarakaltim.com – Hujan yang terus melanda Kota Samarinda dan sekitarnya menyebabkan terjadinya banjir sehingga beberapa ruas jalan terendam. Memang bukan hal baru dan tidak dapat diprediksi
Tentunya ini menyebabkan kerugian dari segi material, seperti terjadinya mogok karena kerusakan pada kendaraan bermotor yang terendam banjir.
Manager Honda Customer Care Dept Main Dealer Astra Motor Kaltim 2 Liem Hok Lay mengatakan jika pengguna kendaraan sepeda motor Honda mengalami mogok akibat terendam banjir atau permasalahan lainnya konsumen tidak perlu khawatir karena Honda Care siap membantu.
“Konsumen dapat menghubungi layanan Honda CARE, tidak hanya ketika motornya mengalami masalah akibat terendam banjir, atau pemasalahan lain pada sepeda motor konsumen, namun konsumen juga dapat menghubungi Honda CARE untuk menanyakan lokasi AHASS terdekat, atau cara penggunaan sepeda motor Honda yang konsumen belum mengerti,” lanjutnya.
Saat konsumen menghubungi Honda CARE maka sebutnya Tim Honda CARE akan menanyakan mengenai permasalahan yang dialami konsumen, riwayat servis serta keadaan sepeda motor Honda konsumen terkini untuk menentukan penyebab kerusakan dan membawa peralatan yang diperlukan untuk menangani sepeda motor Honda tersebut.
“Setelah itu konsumen hanya perlu menunggu petugas Honda CARE datang ke lokasi konsumen,” ucapnya.
Ia mengatakan Honda CARE untuk sementara dapat menjangkau wilayah Samarinda dan kecamatan Tenggarong pada jam 09.00 – 16.00 WITA.
“Untuk biaya konsumen tidak perlu khawatir karena tidak ada biaya tambahan dalam layanan Honda CARE, konsumen cukup membayar biaya apabila terdapat perbaikan atau pergantian part pada sepeda motor Honda kesayangannya, sesuai harga di AHASS,” pungkasnya.
Honda Care adalah Fasilitas Layanan Customer Assistant dan Road Emergency yang diberikan kepada pengguna sepeda motor Honda yang mengalami gangguan saat berkendara atau ingin menanyakan berbagai hal berkaitan dengan sepeda motor Honda, untuk mengunakan layanan tersebut konsumen dapat menghubungi melalui Telpon atau Whatsapp ke nomor 0811-55800-80. (AI)
