Foto suasana saat Dirut Perumdam Batiwakkal Saipul Rahman memaparkan program kerja Perusahaan didepan pendamping
TANJUNG REDEB, swarakaltim.com – Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan masyarakat, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Batiwakkal terus memperbaiki kualitas pelayananya, salah satunya dengan mengejar Sumber Daya Manusia (SDM) yang berstandar ISO 9001:2015. Bertempat di Aula Perumdam Batiwakkal sejak Rabu (07/06/2023) sampai dengan Jumat (09/06/2023) Perumdam Batiwakkal mengadakan pelatihan ISO 9001:2015.
Menurut penjelasan Direktur Utama (Dirut) Perumdam Batiwakkal Saipul Rahman, kualitas layanan merupakan prioritas utama dalam pengembangan perusahan plat merah milik Pemerintah Kabupaten Berau tersebut. Peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan hanya dapat terpenuhi jika semua proses kerja di lingkup Perumda Batiwakkal sudah terstandarisasi dengan baik.
“Harapan kami, SDM pegawai Perumdam kedepan bisa sesuai prosedur kerja ISO yang telah diakui secara internasional, sehingga kualitas pelayanan kamipun juga semakin diakui masyarakat, “terang Saipul.
Saipul Rahman juga mengucap terima kasih kepada pihak pendamping atas dukungannya dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan. “Tak lupa saya juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat Kabupaten Berau khususnya para pelanggan setia yang terus memberi masukan dan dukungan sehingga memacu kita untuk melakukan perbaikan terus menerus, “imbuhnya.
Zulherbi, S.TP selaku pendamping peningakatn SDM memberikan apresiasi kepada manajemen Perumdam Batiwakkal. Menurutnya, melihat SOP yang dimiliki oleh Perumdam Batiwakkal, dirinya optimis dalam 3-4 bulan kedepan Perumdam sudah siap untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015.
“Apa yang dilakukan oleh manajemen Perumdam ini menggambarkan manajemen perusahaan yang visioner dan tidak banyak perusahaan seperti ini,” ucap Zulherbi. (Nht).
