Wawali Samarinda Saefuddin Zuhri meninjau pelayan publik di sejumlah OPD
SAMARINDA, Swarakaltim.com – Guna memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri, kembali melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Samarinda.
Sidak yang berlangsung pada Selasa (25/2/2025) pagi tadi tidak hanya fokus pada pengawasan kinerja aparatur, tetapi juga menjadi momen silaturahmi dengan para pegawai di lingkup pemerintahan. Melalui kunjungan langsung ini, Saefuddin ingin melihat secara nyata bagaimana pelayanan kepada masyarakat dijalankan di lapangan.
Kegiatan dimulai di Assessment Center BKPSDM Kota Samarinda, pusat penilaian kompetensi bagi aparatur sipil negara (ASN). Di sini, mantan Anggota DPRD Kaltim tersebut memantau jalannya proses seleksi dan pengembangan pegawai. Ia menegaskan pentingnya transparansi dan profesionalisme dalam setiap tahapan seleksi, agar ASN yang terpilih benar-benar kompeten dalam melayani masyarakat.
“ASN harus bekerja dengan integritas tinggi dan profesionalisme. Pelayanan yang baik berawal dari aparatur yang berkualitas,” tegas Saefuddin.
Sidak kemudian dilanjutkan ke Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Samarinda. Di lokasi ini, ia memantau langsung sistem pelayanan pajak daerah. Saefuddin menyoroti pentingnya inovasi dan efisiensi dalam pengelolaan pajak untuk mendukung peningkatan pendapatan asli daerah (PAD) yang akan berdampak langsung pada pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
Tak berhenti di situ, Wawali kemudian mengunjungi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Fokus utama sidak di sini adalah pelayanan administrasi kependudukan, seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran. Saefuddin pun menyempatkan diri berdialog dengan warga yang sedang mengurus dokumen, mendengarkan keluhan, sekaligus memberikan arahan kepada petugas agar terus meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelayanan.
Kunjungan terakhir dilakukan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Samarinda, yang menjadi pusat layanan terpadu dari berbagai instansi pemerintah. Sebagai seorang pengusaha, Saefuddin mengapresiasi inovasi layanan yang diberikan MPP. Namun, ia tetap menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan dengan memastikan keramahan petugas, kecepatan, dan kemudahan akses bagi masyarakat.
Dalam keterangannya, Saefuddin menegaskan bahwa kegiatan sidak ini adalah bagian dari komitmen pemerintah kota dalam menciptakan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah cerminan wajah pemerintah. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Setiap kendala yang ditemukan di lapangan akan segera kami tindaklanjuti dengan solusi terbaik,” ujarnya.
Ia juga menambahkan, sidak seperti ini akan dilakukan secara rutin sebagai bentuk evaluasi berkala terhadap kinerja para ASN di berbagai sektor. Dengan langkah ini, diharapkan pelayanan publik di Kota Samarinda terus berkembang dan mampu memenuhi harapan masyarakat.(dho)
