Setelah 2 Hari Petugas Bongkar Saluran Pipa, Penyumbatan Pipa Penyebab Keluhan Pelanggan Di Gang Pelangi  

Foto suasana saat petugas lapangan berjibaku memperbaiki aliran air yang melenah di depan Gang Pelangi, Jalan Mangga 2, Tanjung Redeb.

TANJUNG REDEB, swarakaltim.com – Pasca keluhan warga yang juga pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) di Gang Pelangi, Jalan Mangga 2, Tanjung Redeb yang aliranya lemah kini sudah menemui titik terang. Setelah petugas lapangan berjibaku mencari penyebabnya selama 2 (dua) hari kini aliranya berangsur membaik. Penyebab lemahnya aliran yang masuk ke Gang Pelangi karena pipa yang masuk kedalam gang dari jalan utama tersumbat.

Hal ini diungkapkan langsung oleh Kasubag Perencanaan Toyib Kurniawan. Semenjak melemahnya aliran yang dikeluhan pelanggan dan langsung diintruksikan oleh Direktur Utama Perumdam Batiwakkal Saipul Rahman untuk ditangani, petugas lapangan langsung membongkar jaringan untuk menelusurinya.

 “Ternyata yang menjadi penyebab melemahnya tekanan air di sekitar Gang Pelangi akibat penyumbatan di saluran pipa yang masuk ke arah Gang, sehingga membuat tekanan air menjadi berkurang, ” ungkapnya.

Sementara itu menurut Direktur Perumdam Batiwakkal, Saipul Rahman paska keluhan warga tersebut mengucapkan permohonan maaf kepada pelanggan  yang sempat terganggu pelayanannya. Direktur mengapresiasi kinerja Tim Perumdam yang bekerja cepat dan tepat dalam merespon keluhan masyarakat.

Saipul juga menghimbau agar masyarakat terus peduli dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan air minum kepada masyarakat dengan cara memberikan laporan jika ada gangguan, kebocoran, pencurian air dan informasi lainnya yang bermanfaat.

“Silakan hubungi kami melalui bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900 melalui whatsapp atau media sosial kami di Facebook dan Instagram termasuk medsos pribadi saya silakan japri, sebab informasi dari warga masyarakat sangat membantu kami dalam meningkatkan pelayanan ke pelanggan,” pungkasnya. (Nht).

Loading

Bagikan: