JAKARTA, Swarakaltim.com — Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang dan khusyuk. Melalui Paket RoaMAX Haji 2026, Telkomsel memberikan kemudahan akses komunikasi agar jemaah tetap terhubung dengan keluarga serta memperoleh layanan bantuan kapan pun dibutuhkan.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan bahwa layanan ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam melayani pelanggan sepenuh hati, khususnya para tamu Allah yang tengah menjalankan ibadah di Tanah Suci.
“Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar dan jaringan roaming yang andal agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus menjalani ibadah dengan tenang. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujarnya dalam siaran pers yang diterima Swara Kaltim, Selasa (28/6/2026).
Paket RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara serta kuota domestik 2 GB selama proses embarkasi di Indonesia. Selain itu, jemaah juga dapat menikmati akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih, serta akses gratis aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel juga menyediakan berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah, mulai dari paket internet, paket kombinasi internet dan telepon, hingga layanan komunikasi suara. Seluruh paket tersebut ditawarkan dengan harga yang kompetitif sesuai durasi ibadah.
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel menghadirkan layanan pendukung baik di dalam maupun luar negeri. Di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses GraPARI Makkah yang berlokasi di Abraj Al Bait serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah. Sementara itu, di Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi guna membantu proses aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Di Balikpapan, Posko Haji Telkomsel telah beroperasi sejak 26 April 2026 di Asrama Haji, dengan jam layanan menyesuaikan kedatangan jemaah, mulai pukul 08.00 hingga 22.00 WITA.
Selain itu, Telkomsel juga menyediakan layanan pelanggan 24 jam bebas biaya melalui call center roaming, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini memungkinkan jemaah untuk membeli paket, mengecek kuota, sekaligus mengakses berbagai informasi penting seputar ibadah haji, termasuk bacaan haji, dzikir, hingga penunjuk arah kiblat.
Dengan berbagai dukungan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan ketenangan bagi jemaah dalam menjalankan ibadah, sehingga dapat lebih fokus mendekatkan diri kepada Allah SWT tanpa khawatir akan kebutuhan komunikasi.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan Haji Telkomsel dapat diakses melalui laman resmi Telkomsel.(dho)
